Portal B2B: seu cliente compra sozinho, com o preço certo
Pedido de reposição não precisa consumir hora de vendedor. No Portal B2B do RS Gestão o cliente entra com o login dele, vê a própria tabela, o histórico de compras e fecha o pedido a qualquer hora — e esse pedido entra no mesmo fluxo dos pedidos da equipe.
O que o cliente encontra no portal
A tabela de preço dele
Preço, desconto e prazo aplicados por cliente e por indústria. Nada de lista genérica que gera discussão depois.
Catálogo com foto e busca
Produtos com imagem, código, embalagem e filtro por linha — o cliente acha o item sem ligar para o vendedor.
Compra 24 horas
Reposição no fim do expediente, no fim de semana ou no feriado, sem depender de alguém atender.
Recompra em um clique
O histórico vira ponto de partida: repete o último pedido e ajusta as quantidades.
Seu subdomínio, sua marca
suaempresa.rsgestao.app.br com sua logo e suas cores. O cliente não vê o nome de um fornecedor de software.
Vendedor continua no jogo
O pedido nasce vinculado ao vendedor da carteira, que acompanha, aprova e negocia quando precisa.
Portal B2B não substitui o vendedor — libera o vendedor
A objeção mais comum ao portal é o medo de perder o relacionamento. Na prática acontece o contrário: a compra repetida, de baixo valor e alta frequência, sai da agenda do vendedor, que passa a usar o tempo em cliente novo, mix novo e negociação de verdade.
Como o pedido continua vinculado à carteira, comissão e meta seguem intactas. O vendedor vê o que o cliente comprou sozinho e entra quando há oportunidade de aumentar o mix.
Integrado ao mesmo fluxo, não em paralelo
Pedido do portal, pedido do vendedor e pedido do WhatsApp entram na mesma fila: passam pelas mesmas regras de preço, pelo mesmo controle de aprovação de desconto e pela mesma integração com o ERP.
Isso evita o cenário clássico de portal isolado, em que o e-commerce B2B vira uma segunda base de dados que ninguém concilia.
O que exigir de um portal B2B
Preço por cliente, não preço único
Venda B2B tem política. Portal que só mostra tabela cheia não é usado — o cliente liga para pedir desconto do mesmo jeito.
Vínculo com o vendedor da carteira
Sem isso, o time boicota o portal. Comissão e meta precisam continuar funcionando.
Mesma integração com o ERP
Se o pedido do portal exige digitação manual no ERP, o ganho de produtividade desaparece.
Marca própria e domínio
O portal é a vitrine da sua empresa. Ele deve parecer seu, não do fornecedor.
Isolamento de dados por empresa
Em plataforma multi-empresa, exija isolamento aplicado no banco, para que nenhum cliente enxergue dado de outro.
Perguntas frequentes
Cada cliente vê o preço dele?
Sim. O portal aplica a tabela vinculada àquele cliente e à indústria, com as mesmas regras de desconto e prazo usadas pelo vendedor.
O pedido do portal tira comissão do vendedor?
Não precisa. O pedido nasce vinculado ao vendedor responsável pela carteira, então a apuração continua correta mesmo na compra feita pelo cliente.
Posso usar meu domínio e minha marca?
Sim. Cada empresa tem subdomínio próprio, logo e cores da marca, inclusive com as cores extraídas automaticamente da sua logo.
O portal envia o pedido para o ERP?
Sim. O pedido segue pela mesma integração usada pela equipe de vendas e retorna com o número do pedido faturado.
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